Appen Släkten problem läsa in exportfilen

[aehzl]

Jag har köpt och laddat ner appen släkten till min Iphone (äntligen möjligt) Jag får dock som svar när jag exporterar filen att appen/programmet "kan inte läsa filen". Kan filens storlek vara begränsande? Vad jag kan se kan man bara begränsa filen genom att bara ta med personer med vissa flaggor och inte begränsa t.ex. till en centrumpersons anor. Kan det vara något annat problem jag missat??

[Christina]

Hur stor är filen?
Många bilder?
Mycket text?

[aehzl]

Hur stor är filen?
Många bilder?
Mycket text?


Hej Christina. Den är på 2 GB. Knappt 1000personer. En hel del bilder och även video.

[aehzl]

Hej igen Christina

Finns det en begränsning hur stor filen får vara

[Christina]

Jag skulle testa att först ta bort videon och kolla upp vilket format bilderna har. Är det bitmappbilder så tar det betydligt större plats än jpg. bilder.

[aehzl]

Efter att ha tagit bort alla video- och ljudfiler fungerar det! Prövade först att ta bort bara videofiler men det fungerade först efter att jag tagit bort också ljudfiler.