handdator

Visa fullständig version : Kan inte logga in i appen Släkten



TEPE
2024-04-18, 21:14
Sedan några månader tillbaka går det inte att logga in i appen släkten på min Galaxy Tab S2 modell SM-T813 med android 7.0
Samma sak gäller med min Samsung telefon Galaxy S6 modell SM-G920F android 7.0
Det har fungert klanderfritt sedan appen Släkten blev tillgänglig.
När jag loggar in med medlemsnr och lösenord får jag felmeddelandet "Inloggningen misslyckades, försök igen"
Använder jag en annan främmande enhet som har appen släkten installerad fungerar inloggningen felfritt.
Jag har försökt med att ta bort den gamla appen och ladda ner en ny app men det kommer samma felmeddelande.
Nu har jag gjort en fabriksåterställning på min Galaxy Tab S2 och laddat ner appen Släkten igen. Samma felmeddelande kommer upp när jag loggar in.
Nu har jag en fråga till Er, är dessa två enheter, telefon och Tab som jag använder, för gamla eller varför kommer jag inte in i appen.