disgen 2019 licens

hej
jeg har licens til dg2018
kommer jeg den, dg2018 licens, ind i dg2019, siges at alt er bra
men nej
jeg har stadig 30 dage tilbage
hvorfor ???

erik
www.nogn.dk

Du behöver köpa en licens för Disgen 2019.

jeg har købt dg2018 !
og har i dette år betalt

22/4 2019:
Detaljer om köpet
Beskrivning: Medlemskap i DIS (medlem nr 57251)
Totalt belopp: 210,00 SEK
Du har skickat pengar till: Föreningen DIS
Mottagarens e-postadress: dis@dis.se
Mottagarens referens: 57251/30

5/5 2019:
Detaljer om köpet
Beskrivning: Disgen 2019 (medlem nr 57251)
Totalt belopp: 150,00 SEK
Du har skickat pengar till: Föreningen DIS
Mottagarens e-postadress: dis@dis.se
Mottagarens referens: 57251/150

Då skall du hämta licensen för Disgen 2019:
- Öppna DIS hemsida www.dis.se i din webbläsare.
- I menyn klicka på Support
- Klicka på Självservice
- Rulla neråt tills du hittar länken ”Hämta Disgen 2019 och licensnyckel”
- Klicka på den länken
- Logga in med ditt medlemsnummer och ditt lösenord för DIS (samma som för Disbyt)
- Rulla ner till rubriken ”1. Hämta din licensnyckel”
- Klicka på ”Skicka ett email med licensnyckeln”
o Alternativt kan du välja ”Visa licensnyckeln direkt på skärmen”

Lägg in licensnyckeln i Disgen 2019
- I mailet med licensnyckeln markera och kopiera hela licensnyckeln
- Starta Disgen 2019
- I menyn välj Hjälp > ”Aktivera licens”
- Högerklicka och välj ”Klistra in”. Klicka på OK.
- Disgen startas om.

Det är alltså inte samma licens för 2018 och 2019 - man behöver en ny licens för varje version, det räcker inte att köpa/ betala utan du måste hämta hem både program och licens.
Hälsningar, Eva