Problem!

Jag har köpt en ny dator och försöker nu installera Disgen 8,0 från min skiva. Operativsystemet jag har är windows 7. Installeringen går bra men när jag försöker öppna programmet får jag följande felmeddelande:

Problemsignatur:
Problemhändelsens namn: APPCRASH
Programnamn: Disgen.exe
Programversion: 8.0.1.24
Programtidsstämpel: 2a425e19
Namn på felmodul: KERNELBASE.dll
Modulens version: 6.1.7600.16385
Tidsstämpel för felmodul: 4a5bdbdf
Undantagskod: 0eedfade
Undantagsförskjutning: 0000b727
OS-version: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Språkvariant-ID: 1053
Ytterligare information 1: 5490
Ytterligare information 2: 5490ff846817de7d28fd1d3d0c57fed9
Ytterligare information 3: 598f
Ytterligare information 4: 598fa6d9b5838d47b1ba2ce05d378af2
Någon som vet hur jag kan lösa detta?
mvh Harriet

Jag tror jag löst det hela nu annars skriver jag igen.
Jag trodde att jag löst det! Men när jag ska uppdatera till nästa version så går inte det

Detta kan fungera: högerklicka på Disgen och välj Kör som Administratör. Det behövs första gången men troligen inte sedan.

Hursomhelst, uppdatering till 8.2a rekommenderas!

Registrerade lite personer i databasen i natt.
Gjorde säkerhetskopia som vanligt och stängde ner Disgen.
I dag när jag ska starta programmet fattas Dg82Data mappen och därmed alla säkerhetskopior.
Har försökt med återställning/läsning i Windows 7 men inget hjälper.
Läste in senaste säkerhetskopian jag hade på datorn utanför Disgen mappen men då fattas ca 3000 personer i databasen.
Några råd?

Är du säker på att datamappen är borta? Mappar försvinner ju inte av sig själva om man inte har allvarliga problem med datorn. Har du sökt igenom hela hårddisken?

Svar, ja på båda frågorna, tyvärr.

Och du har tittat i papperskorgen för den händelse att datamappen skulle ha råkat bli nedflyttad dit?

Absolut, och jag har gråtit också.
Det är som om någon tagit bort mappen permanent.

Jag har hittat en Dis.ged fil när jag skulle testa GeneWeb.
När jag startar det programmet visar den att jag har 10.002 personer i databasen.
Kan man på något sätt läsa in den i Disgen?

Jag har i dagsläget ca 7000 personer i min databas efter att disgen-mappen inte hittades en dag.

Går detta att lösa vore det en oerhörd vinst för mig.

Det är ju gedcom och gjort av Disgen (väl?) så det är bara att importera, lämpligen till en annan flock så du kan sortera ut dubbletter i lugn och ro.

Japp, den är gjort i Disgen.
Väntar med importen till i morgon så jag kan tala med en fadder samtidigt.
Den frågar vart jag vill placera alla strukturerade källor vilket gör mig osäker.
Bättre de hamnar rätt från början än att jag ska flytta runt en massa.

Här skulle det vara fint om Dis hade en central backup

Med den drucknes envishet: Ge fan i att säkerhetskopiera till hårddisken, det "skiter sig" förr eller senare. Lägg alltid säkerhetskopian på ett USB-minne eller extern hårddisk.

Rolf

Ja, och dessutom förvarar du säkerhetskopian på någon annan geografisk plats, typ på jobbet.

Den gedcom-fil jag har visar lustigheter där strukturerade källor förut visades i personnotisen.
Husförhör verkar vara viktigt, där visas källorna korrekt men notiser som född, döpt, död och begraven visas med tecken liknande "@S56416@"
Jag har pratat med fadder om detta men ingen lösning hittades.
Antingen får jag leva med 10000 personer utan källor eller 7000 personer med källor.
Många av de 3000 som fattas är folk födda på mitten av 1900-talet och där är alla källor uteslutande Skatteverket och Sveriges befolkning så om jag bara kunde jämföra de båda databaserna skulle det kanske gå att flytta över en hel del personer och sedan bara lägga till dessa källor.
Problemet är att jag inte vet hur man gör detta på ett bra sätt.
Efter senaste hjälpen sitter jag nu med 4st Dg82Data-mappar och 2st flockar och allt känns bara allmänt rörigt.
Nån som vet råd?

Bannor och salt i såren i all ära men frågar man nått blir det tyst.

Det är väl tyvärr inte någon som vet svaret. Jag har själv inget att komma med..

En mardröm, Niklas ... många timmars arbete åt helvete ... på ren svenska. Var med om nått liknande för några år sedan, då jag skulle säkerhetskopiera till CD-skiva. Då kunde jag rädda det hela med en systemåterställning, dessbättre. Säkerhetskopiering är alltid vanskligt, kör själv med Telia autostore nu, efter denna incident.
Datamappen måste finnas nånstans, frågan är var? Det som är "inristat" i hårddisken finns alltid kvar. Kanske det skett nån form av namnbyte på mappen??....... Finns ju så kallade experter som kan återställa det mesta, men då kostar det väl en slant, kan jag tro...

Tack Tony!
Det där med namnbyte kan stämma. När jag skulle starta Disgen sa programmet att ingen datamapp hittades och jag tryckte nog skapa ny datamapp. Då försvinner ju allt antar jag.
Jaja, detta är passé nu. Karl-Edvard Thorén har hjälp mig att återskapa det mesta via en Gedcom-fil jag hade på en annan hårddisk och nu återstår bara ett smärre arbeta att lägga in källor.
Nu har jag en annan fråga som jag tar i en annan tråd.
Trevlig Valborg alla!

(Flyttat till 8.2c)