Jag vet att den utpekade faddern är extremt engagerad i Disgen och ytterst aktiv i att hjälpa medlemmar med deras problem och frågor. Om han inte kunnat svara på en vecka så finns det anledning till det. Även faddrar har rätt att ha semester eller bli sjuka.
DIS fadderverksamhet är unik inom vårt område, och våra 71 faddrar och interna resurser lägger ner ett enormt omfattande arbete, helt ideellt, enbart för nöjet att se användaren nöjd och att själv få ny erfarenhet och kanske lära sig något nytt på vägen.
Vi har faddrar inom flera områden, och även interna resurser, som faddrar kan ta hjälp av om faddern inte klarar problemet eller frågan själv. Ingen fadder kan allt, men tillsammans kan vi mer än de flesta.
En del faddrar är fortfarande yrkesarbetande, och kan kanske inte svara omedelbart på en fråga. En del problem och frågeställningar är så svåra att de kräver en hel del testade och analyserande, innan vi kan ge ett korrekt svar. Det är inte heller alltid som det finns ett bra svar på frågan eller problemet.
Ibland blir användare frustrerade över att programmet inte fungerar som han vill att det skall fungera, tycker programmet har brister och man har önskemål om andra funktioner.
Era kontakter med oss faddrar hjälper oss att hitta brister och buggar i programmet och ger värdefulla impulser till våra utvecklare för vidareutveckling av våra program och produkter.
Svara med citat