Resultat 1 till 8 av 8

Ämne: Sänd felrapporter

  1. #1

    Åke Nordström
    Medlemsnr
    33277
    Ort
    Karlstad
    Inlägg
    140

    Sänd felrapporter

    Jag har på senare tid råkat ut för att programmet avslutas pga allvarligt fel men har inte lyckats koppla det till något specifikt jag gjort. I inställningar har jag både "Sänd felrapport" och "Sänd användarstatistik" bockade. Har försökt leta efter vad som står i felrapporten men har konstaterat att det antagligen inte varken registrerats eller sänts någon sådan. Kör W10 och Disgen 2019.2. Är det något fel i programmets inställning för felrapportering?

  2. #2

    Olle Olsson
    Medlemsnr
    10475
    Ort
    Gävle
    Inlägg
    345
    Den inställning som du har för Sänd felrapport och Sänd användarstatistik är bra (för programmets utveckling).
    Felrapporten sänds automatiskt till DIS, och om du vill läsa den, så finns den i din dator (sökvägen hittar du på hemsidan);
    Gå in i Disgen under Verktyg/ Inställningar / Program / Sekretess, längst ner på sidan står det;
    Det finns mer information på denna sida.
    Klicka på den så kommer du till DIS:s hemsida och där finns detaljerad information.

  3. #3

    Åke Nordström
    Medlemsnr
    33277
    Ort
    Karlstad
    Inlägg
    140
    Jag har varit in där och letat men inte hittat något. I sökvägen till felrapporten står det förresten disgen 2018. Är det verkligen rätt.

  4. #4

    Olle Olsson
    Medlemsnr
    10475
    Ort
    Gävle
    Inlägg
    345
    Bifogar en bild var buggfilen sparas för Disgen 2019. På hemsidan står en "generell datoradress".
    Men innehållet i buggfilen förstår jag inget av, den läsas av "datorprogram-kunniga".
    Bifogade bilder Bifogade bilder

  5. #5

    Åke Nordström
    Medlemsnr
    33277
    Ort
    Karlstad
    Inlägg
    140
    Det var där jag sökte och senaste buggfilen var från mars 2020 så tydligen skapas ingen buggfil. Jag börjar fundera på om inställningar i Windows defender kan påverka på något sätt?

  6. #6

    Nils Ottervik
    Medlemsnr
    06401
    Ort
    Degeberga
    Inlägg
    25
    Hej,
    noterar att den sökväg som anges på hemsidan är fel, i alla fall för Windows 10.

    %APPDATA% motsvarar %USERPROFILE%\appdata\roaming

    Skall vara

    %LOCALAPPDATA% som är = %USERPROFILE%\appdata\local

    Vänliga Hälsningar
    Nils

  7. #7

    Åke Nordström
    Medlemsnr
    33277
    Ort
    Karlstad
    Inlägg
    140
    Tack! Noterat för att minnas. Nu hittade jag att senaste buggfilen var från 2020-03-17. Jag har råkat ut för avslutat program några gånger på senare tid, senast i förra veckan så tydligen har mitt program slutat skapa bugfil. Kan det vara något som hänt vid uppdatering till 2019.2 det var väl på våren som uppdateringen kom ut om jag inte minns fel?

  8. #8

    Mikael Winbladh
    Medlemsnr
    17835
    Ort
    Linköping
    Inlägg
    116
    Informationen på webbsidan om sökvägen till buggfil och statistikfil är uppdaterad. Varför det inte skapas någon buggfil är dock svårare att svara på.
    Mikael Winbladh - Verksamhetsledare DIS

Behörigheter för att posta

  • Du får inte posta nya ämnen
  • Du får inte posta svar
  • Du får inte posta bifogade filer
  • Du får inte redigera dina inlägg
  •